贷款
建行惠懂你续贷申请按钮为灰色怎么办?
1、检查是否在续贷名单内:若不在续贷名单,可能是企业或个人资质变化、信用评分不足等原因。如因负债过高,可先偿还部分债务降低负债;若是经营数据下滑,需努力改善经营状况,提升业绩。也可先归还贷款,然后重新申请,不过需重新审批。
2、确认是否超过办理时效:收到续贷邀请短信后,若已超过15个自然日(含收到短信当天),则超过续贷办理时效,无法再办理续贷。
3、查看是否签订邀请函回执:收到续贷邀请短信且未超过15个自然日,需登录 “建行惠懂你”APP,在首页 “邀请函弹窗” 或 “消息 - 通知消息”中查看邀请函,签订该笔贷款的邀请函回执,续贷按钮才会变为蓝色。
4、检查系统和网络:银行系统更新或维护会导致暂时无法操作,可等待系统恢复正常后再试。同时,要确保手机网络连接稳定,可尝试切换网络或重启手机网络功能。
5、更新APP:将建行惠懂你APP更新到最新版本,以确保所有功能正常运行;关注舒融通数科。
6、联系银行客服:若以上方法都无法解决问题,建议联系建设银行客服热线95533,说明情况并寻求帮助,也可在“中国建设银行客户服务”公众号首页点击“问题咨询 - 对公数字客服” 进线人工咨询,人工服务时间为工作日的8:30-17:30。