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（一）手机银行 APP 查询
下载与登录：下载 “中国工商银行” APP，用已有账号密码登录，未注册可按提示完成注册。
进入查询路径：点击 “最爱”，找到 “信用卡” 进入，在 “分期管理” 或 “专项分期” 入口查询额度，页面会显示额度金额、有效期等信息。
（二）网上银行查询
访问官网：打开工商银行官网。
登录网银：点击 “个人网上银行登录”，输入信息登录，未开通需先办理。
额度查询操作：在 “信用卡” 下拉菜单中选 “分期业务” 的 “综合消费分期”，可查看可用额度、已用额度及有效期等。
（三）客服热线查询
拨打客服电话：拨打 95588，按语音提示选 “信用卡业务”，或直接说 “查询消综分期额度” 转接人工客服。
身份验证与查询：提供身份及信用卡信息验证，客服会告知额度、是否有临时额度及有效期等。
（四）线下网点查询
前往网点：携带有效身份证件及工行信用卡，在工作时间到附近网点取号排队。
向柜员咨询：向柜员说明查询需求，出示证件和信用卡，柜员查询后告知结果并解答疑问。
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