贷款
1、立即还款(针对逾期冻结):尽快还清欠款,可通过官网、手机银行操作,确认欠款和费用。还款后 24 小时左右恢复,未恢复可拨打 95533 或去网点申请解冻。
2、改善信用状况(针对信用恶化冻结):按时还其他债务、降低负债率,多与建行开展业务提升综合评分,持续保持良好信用以恢复额度。
3、说明资金用途并纠正违规(针对违规使用冻结):联系银行说明情况,提供合规证明,承诺不再违规,银行会评估是否解冻,再次违规可能被收回贷款。
4、联系银行客服或等待(针对系统问题或政策调整冻结):拨打 95533 说明情况,系统故障等待修复,政策调整可咨询补充资料的可能性,不满处理可去网点沟通。